Young Professional Samenlevingszaken

PinkRoccade Local Government. Co-creator van publieke dienstverlening.

Na de decentralisaties heeft de gemeente steeds meer taken en verantwoordelijkheden gekregen. Dat levert spanning op. Want je moet deze taken uitvoeren met minder mensen en minder budget.Verantwoordelijkheden komen veel meer bij gemeenten en burgers te liggen in plaats van bij het Rijk en de provincie. Waar het op neerkomt? Gemeenten moeten complexe taken efficiënter gaan uitvoeren. Tegelijkertijd moeten gemeenten tegemoetkomen aan hoge servicewensen vanuit hun burgers.

De businessunit Samenlevingszaken ontwikkelt oplossingen voor gemeenten om hun dienstverlening digitaal, toekomstbestendig en veilig in te richten. Niet alleen de burger eist dat, ook vanuit de landelijke overheid liggen er verplichtingen.


Young Professional Samenlevingszaken

De bruistablet voor onze businessunit

Wat je op verjaardagen vertelt dat je doet:

“Ik werk voor PinkRoccade Local Government, een geweldig mooi bedrijf dat software maakt voor gemeenten. Het is mijn taak om de gebruikers van gemeenten te helpen om zo efficiënt mogelijk met deze software om te gaan, maar ook samen te werken aan het verbeteren van werkprocessen alsmede een goede klantrelatie te onderhouden. Ik maak deel uit van een hecht en enthousiast team wat elkaar motiveert, steunt en uitdaagt."


Wat je écht doet:

  • Als Young Professional Samenlevingszaken ben jij de spin in het web;
  • Jij bent het tweede aanspreekpunt (dus geen telefonische helpdesk) voor gebruikers van gemeenten van het sociale domein bij vragen, meldingen en wensen met betrekking tot onze software. Dat kan op kantoor zijn of op locatie bij onze klanten;
  • Jij handelt incidenten af die zowel technisch als functioneel inhoudelijk van aard kunnen zijn;
  • Als Young Professional Samenlevingszaken ga jij met deze incidenten aan de slag en los jij ze samen met jouw collega’s op;
  • Wanneer jij als Young Professional Samenlevingszaken tegen complexe zaken aanloopt, vorm jij met jouw collega’s van de servicedesk een team en draaien jullie creatieve breinen op volle toeren om tot een oplossing te komen, eventueel met ondersteuning van de verantwoordelijke business analisten en het developmentteam;
  • Jij hebt een inleerperiode van ruim 2 maanden op de servicedesk en gaat daarna zelfstandig naar de klant.


“Communicatie is vaak het probleem van de oplossing. Maar ook dynamiek en hectiek, samenwerken, proactief en het uiterste eruit willen halen. Dit is wie wij zijn en de wereld waarin wij werken. Je krijgt de tools en omgeving waarin jij je kunt ontwikkelen en je eigen verantwoordelijkheid moet nemen. Wil jij ons team komen versterken? Neem dan jouw verantwoordelijkheid en reageer vandaag nog!”

Jurgen van Mierlo (Manager Services Samenlevingszaken)


Wie jij écht bent:

  • Iemand met ambitie en een HBO/WO-diploma op zak;
  • Maximaal 2 jaar werkervaring;
  • Affiniteit met de lokale overheid binnen het sociale domein (Werk & Inkomen of Jeugd of Schuldhulpverlening of Onderwijs of Zorg & Welzijn);
  • Communicatief vaardig, een goede luisteraar en een rasechte analist;
  • Stress komt niet voor in jouw woordenboek;Positief ingesteld waardoor jij een ideale teamplayer bent met goede interpersoonlijke vaardigheden;
  • Je bent Toegewijd, Ondernemend en Vooruitstrevend (kernwaarden van ons bedrijf);
  • Met jouw creatief oplossingsvermogen is elk obstakel een uitdaging die je graag aangaat.

Dít is wat jij krijgt:

  • Een opleidingsprogramma ‘on the job’.
  • Deelname aan ons Young Professional Program (http://www.werkenbijpinkroccade.nl/nl);Doorgroeimogelijkheden naar de functie van Consultant (indicatie is na één jaar);
  • Een werkplek in ons prachtige pand in de mooiste stad van Brabant, ‘s-Hertogenbosch;
  • Een aansprekende functie waarin je zowel zelfstandig als in teamverband werkt en waar eigen inbreng zeer gewaardeerd wordt;
  • Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en winstdelingsregeling;
  • Een innovatieve en motiverende omgeving met ‘creative minds’ die op dynamische wijze invulling geven aan hun werkdag;

Ben jij de Young Professional die wij zoeken? Vertel ons in een motivatiebrief of video waarom jij de waardevolle toevoeging bent aan ons succesvolle bedrijf! Vergeet je CV niet toe te voegen. Het overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag maakt deel uit van het aanname beleid.


Wie zijn wij:

De afgelopen jaren heeft ICT een heel ander gezicht aan onze samenleving gegeven. De smartphone en tablet zijn een verlengstuk van onszelf geworden; een zesde zintuig dat we 24/7 inzetten. PinkRoccade loopt met zijn vernieuwde applicaties voorop en geeft met innovatieve technologie de juiste handvaten om aan de dienstverlening vraagstukken te voldoen. De burger verwacht dat de dienstverlening van de overheid meegaat in deze ontwikkeling, zodat zij niet meer naar het gemeentehuis hoeft om producten en diensten af te nemen.

Gemeenten ontkomen er niet aan om in te spelen op deze informatisering revolutie en moeten hun dienstverlening digitaal, toekomstbestendig en volledig gaan inrichten op de nieuwe vraag van de burger. Niet alleen de burger eist dat, ook vanuit de landelijke overheid liggen er ferme verplichtingen.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

 


Deze vacature betreft een fulltime functie.

Gepubliceerd
22-09-2017
Standplaats
´s-Hertogenbosch
Opleidingsniveau
HBO
Salaris
Trefwoorden
Young Professional Program, Vacature, Starter, Servicedesk, Helpdesk, Consultant, 's-Hertogenbosch, PinkRoccade Local Government
Branche
Automatisering / ICT
Provincie
Noord-Brabant
Trefwoorden
Young Professional Program, Vacature, Starter, Servicedesk, Helpdesk, Consultant, 's-Hertogenbosch, PinkRoccade Local Government